近年、スマートフォンや固定電話にかかってくる迷惑電話が急増し、多くの人が不安を感じています。
特に2025年に入ってからは、詐欺グループの活動や個人情報の流出を背景に、これまで以上に巧妙でしつこい電話が目立つようになりました。
年末年始やボーナスシーズンなど、人々の生活が忙しくなる時期を狙った攻撃も多く、うっかり対応してしまうと大きな被害につながる危険性があります。
この記事では、迷惑電話が増える理由と多い時期、その手口や種類、そして効果的な対策方法を徹底解説します。
安心して電話を利用するために、ぜひ最後までお読みください。
急増する迷惑電話の現状
迷惑電話は年々増加傾向にあり、特に2025年には急激な増加が報告されています。
季節や時期によっても変動があり、特定のキャンペーンや詐欺グループの活動時期に集中することが多いですね。
ここでは最新の傾向を踏まえ、その背景を解説します。
2025年に迷惑電話が急に増えた理由とは？
2025年は、個人情報の流出事件や、特殊詐欺グループの活動が活発化したことが背景にあります。特にデジタル化の進展に伴い個人情報の入手が容易になったことで、電話を利用した詐欺が再び注目されています。さらに、リモートワークやオンラインサービスの普及により、インターネット経由で収集されたデータが悪用されやすくなった点も大きな要因です。また、詐欺グループがAIを利用してより自然な音声を生成するなど、手口の巧妙化も増加の理由に挙げられます。
迷惑電話はどの時期に多いのか？
迷惑電話は年末年始やボーナスシーズン、税金の時期に増える傾向があります。
人々の気持ちが慌ただしい時期を狙い、詐欺に引っかかりやすくするのが常套手段ですね。
さらに、夏や大型連休前など旅行や出費が増えるタイミングでも同様に増加する傾向が確認されています。
こうした時期は人の注意が散漫になりやすく、犯罪者にとっては絶好の機会となります。
特に注意が必要な迷惑電話の番号
0800や非通知の番号は要注意です。
不審な番号からの着信には応答せず、番号検索サービスで確認するのが安全ですね。
特に見慣れない国番号からの国際電話や、数回のワン切りを繰り返す番号にも注意が必要です。
これらは高額通話料を狙った手口や、折り返し電話によって情報を抜き取る仕組みにつながる場合があります。
迷惑電話の種類と特徴
迷惑電話にはいくつかのパターンがあります。
種類ごとに特徴を理解しておくと、対策がしやすくなります。
固定電話とスマートフォンで変わる迷惑電話の傾向
固定電話は高齢者世帯を狙った振り込め詐欺や勧誘電話が多く、日中に一人で在宅しているケースを狙い撃ちする傾向があります。
電話口で「役所の者ですが」や「保険会社からです」と名乗ることも多く、信じやすい環境を逆手に取られるのが特徴です。
一方で、スマートフォンではアプリ経由やSMSを利用した詐欺が増え、URLをクリックさせて不正なアプリをインストールさせたり、偽サイトに誘導するパターンも目立ちます。
これにより個人情報やクレジットカード情報が抜き取られるリスクが拡大しています。
特殊詐欺や勧誘電話の手口
「還付金があります」「キャンペーンに当選しました」など、金銭や特典をちらつかせるのが典型的です。声色や話し方も巧妙になっており、注意が必要です。
最近ではAIで生成した音声を使って親族や知人を装うケースも確認されており、従来よりも判断が難しくなっています。
さらに、通信販売や投資話を持ちかけて、長時間の会話で信用を得ようとする手口もあります。
海外からの迷惑電話の事例
国際番号（+から始まる番号）での着信も増えています。
高額通話料を狙うワン切り詐欺が代表的ですね。折り返しを狙うだけでなく、英語や現地語で「未払い料金があります」と脅迫的なメッセージを流すケースも報告されています。
これにより、言語が理解できない受信者が混乱して対応してしまうリスクも存在します。
非通知・0800番号の迷惑電話の影響
非通知や0800番号は安心感を与える一方で、詐欺や勧誘に悪用されるケースが増加しています。
特に0800番号は企業の公式窓口でも使われるため、油断しやすい点が危険です。
実際には保険や通信回線の勧誘が大半ですが、中には詐欺目的で使用されることもあり、見分けがつきにくいのが実情です。
非通知設定でかけてくる電話も、本人確認を避けようとするケースが多いため、原則として出ない姿勢が安全でしょう。
迷惑電話をかけてくる理由
なぜ迷惑電話は増えるのでしょうか。その理由を整理します。
単純に迷惑や嫌がらせ目的だけでなく、背後に明確な金銭的利益や情報収集の仕組みが存在します。
例えば、名簿業者や闇市場で売買されるリストを利用し、組織的に効率よく電話をかけているケースも少なくありません。
また、詐欺以外にもマーケティングや強引な勧誘、調査目的でかけられる電話もあり、受け手にとっては区別が難しい状況が広がっています。
迷惑電話の目的と発信者の背景
目的は金銭の搾取や個人情報の収集です。
背後には組織的な詐欺グループが存在する場合も多いですね。
さらに、単独犯ではなくコールセンターのように組織化された場所から一斉に電話をかけるケースも増えており、効率的に多くの被害者を狙える仕組みが作られています。
中には海外から遠隔で操作しているグループもあり、国際的な犯罪ネットワークと結びついている場合も少なくありません。
悪用される個人情報のリスク
流出した電話番号や住所は、リスト化されて売買されます。
一度出回ると迷惑電話が繰り返されるリスクがあります。
加えて、メールアドレスや生年月日など他の情報と組み合わせられると、より精度の高いターゲティングが可能になり、騙されやすい状況を作り出します。
これらのリストはダークウェブ上で売買され、何度も再利用されるため、一度流出すると長期間にわたって被害が続く可能性があります。
迷惑電話が急に増える時期とその背景
特定の時期にキャンペーン詐欺や金融関連の詐欺が集中するため、短期間で急増することがあるのです。
たとえば、年末年始の帰省シーズンや税金の確定申告時期など、人々の関心や資金の動きが活発な時期は特に狙われやすくなります。
加えて、新しい法律や補助金制度が始まるタイミングでも「給付金を受け取れます」という名目の詐欺電話が増加する傾向があります。
社会的なイベントやニュースを悪用して不安を煽り、その隙を突いて被害を広げるのが典型的なパターンです。
効果的な迷惑電話対策
実際に被害を防ぐためには、以下のような対策が有効です。
単なる一時的な回避策ではなく、複数の方法を組み合わせることで、より高い効果を発揮できます。
特に高齢者世帯や一人暮らしの方は、日常的にこれらの対策を意識することが大切です。
着信拒否の方法とその効果
スマホや固定電話の設定で特定番号をブロックすることで、迷惑電話の多くを防げます。
最近のスマートフォンでは迷惑電話と判定された番号を自動的に警告してくれる機能も搭載されており、利用者は不安を感じずに電話を使うことができます。
また、ブロックした番号は履歴として残るため、後から警察や消費生活センターに提供する情報源としても役立ちます。
通話録音機能の活用法
通話を録音することで、証拠を残して警察や消費者センターに相談できるようになります。
特に高齢者が一人で電話を受ける場合、録音機能を常にオンにしておくと安心です。
後から家族が確認することも可能で、不審なやり取りを未然に発見する助けになります。
さらに、録音したデータは詐欺グループの新しい手口を把握するための貴重な資料にもなります。
アプリを使った迷惑電話のブロック
「Whoscall」や「迷惑電話ブロック」などのアプリは、自動で迷惑番号を判別して着信を防いでくれます。
アプリはクラウド上のデータベースを参照しており、最新の迷惑番号リストと照合して判定するため精度が高いのが特徴です。
さらに、ユーザーが迷惑電話を報告することでデータベースが更新され、全体の防止効果が高まる仕組みも整っています。
家族や高齢者向けの防止策
高齢者には「知らない番号には出ない」と伝えたり、自動応答や留守番電話を活用することが重要です。
留守番電話に設定しておけば、詐欺グループは録音を嫌うため通話を切る可能性が高く、自然と被害を避けられます。
また、家族と定期的に情報を共有し、怪しい番号や手口について話し合うことで、高齢者自身も安心して日常生活を送れるようになります。
迷惑電話に関するデータと傾向
データを見れば、迷惑電話の動きがさらに理解できます。
単なる印象だけではなく、統計的な裏付けを確認することで、どのような対策が効果的かを冷静に判断できるのです。
近年の迷惑電話の増加データまとめ
総務省や警察庁の発表によると、2023年以降迷惑電話の相談件数が増加しています。
特に高齢者世帯からの通報が目立ち、2024年には前年比で15％以上増加したという報告もあります。
2025年には過去最多に達する可能性もあり、今後さらに警戒が必要です。
地域別に見ると都市部だけでなく地方でも被害が広がっており、電話回線を介した犯罪が全国的な問題となっていることがわかります。
男性と女性で異なる迷惑電話の被害
女性は出会い系や勧誘電話、男性は金融系や投資詐欺電話に狙われやすい傾向があります。
さらに、女性の場合は健康食品や美容関連商品の強引な勧誘が多く、男性の場合は副業や投資を装った詐欺に巻き込まれるケースが目立ちます。
年齢層によっても違いがあり、若い世代はSNSやアプリと連動した電話詐欺、高齢世代は従来型の振り込め詐欺や固定電話を利用した脅迫電話が中心となっています。
特定の業界での迷惑電話の傾向
保険、不動産、通信関連など、特定業界を名乗る迷惑電話が特に多く報告されています。
保険では「保障の見直し」を口実に情報を引き出す、不動産では「資産運用の提案」と称して勧誘を行う、通信関連では「回線工事」や「割引キャンペーン」を装うといった手口が確認されています。
さらに近年では、電気・ガスなど生活インフラをかたる電話も増加しており、日常生活に直結するだけに被害が深刻化しやすい点が特徴です。
迷惑電話を利用した詐欺の実態
迷惑電話の多くは、詐欺行為につながっています。
単に嫌がらせで終わるのではなく、実際に被害額が数百万円規模に達する深刻なケースも報告されています。
詐欺グループの手口と対策
詐欺グループは、巧妙なシナリオや役割分担で信頼を装うため、騙されやすくなります。
たとえば、役所の職員を名乗る担当者と、金融機関を装う担当者が別々に電話をかけることで、信憑性を高める仕組みが使われています。
また、最新の技術を使って電話番号を正規機関の番号に見せかける「なりすまし」も横行しており、個人が番号だけで真偽を判断するのは困難です。
複数人で電話に出るなど、冷静な対応が必要です。
加えて、電話の最中に個人情報を伝える前に一旦保留して家族に確認する、あるいは公的機関へ直接折り返すといった習慣を持つことも有効です。
被害にあった場合の報告先と対処法
被害を受けたら、警察・消費生活センター・金融機関にすぐ相談することが大切です。
相談窓口を利用することで、今後の被害拡大を防ぐだけでなく、同じ手口で他の人が騙されるのを防ぐ効果も期待できます。
さらに、証拠として通話録音やメッセージ履歴を保存しておくと調査がスムーズに進みます。
場合によっては弁護士や専門機関と連携して対応を進める必要があり、早期の相談が解決のカギになります。
安心して電話を受けるための方法
日常生活で安心して電話を受ける工夫も必要です。
電話は生活に欠かせない連絡手段だからこそ、できる限り安心して使える環境を整えることが重要です。
自分自身の意識を変えることに加え、技術的な機能を上手に活用することで、被害を未然に防ぐことが可能になります。
「あんしん」機能の導入と活用
各キャリアが提供する「あんしん」サービスを利用すれば、自動で怪しい電話を判別できます。
さらに、特定の番号を警告表示したり、通話前に注意喚起のアナウンスを流したりといった追加機能を備えている場合もあります。
利用者は、画面に表示される情報からリスクを即座に判断できるため、不安を抱えることなく電話を利用できるようになります。
留守番電話の活用法と設定方法
常に留守電を設定しておくことで、必要な相手だけ折り返すスタイルを習慣化できます。
留守電メッセージには「ただいま電話に出られません。ご用件をお願いします」と簡潔に入れておくことで、詐欺グループは警戒して切ることが多いのです。
また、家族や知人からの本当に大切な連絡だけを確認して折り返せるため、効率的かつ安心して対応できます。
さらに、留守電を確認する際に内容を家族と一緒に聞けば、不審な内容を共有して注意を高めることもできます。
まとめ：迷惑電話への対応と今後の対策
迷惑電話は増え続けていますが、正しい対策を取れば安心です。
単に着信を避けるだけではなく、家庭や社会全体で予防意識を高めることが今後ますます重要になります。
今後の迷惑電話に備えるためにできること
・怪しい番号には出ない
・着信拒否やアプリを活用する
・家族と情報を共有する
・定期的に最新の被害事例を確認する
・高齢者や子どもにも分かりやすい形でルールを伝える
これらを徹底すれば被害を大幅に防げます。
特に、日頃から家族や知人と緊急時の連絡方法を決めておくことで、不審な電話がかかってきた際にすぐ確認でき、安心感も増します。
企業や学校など組織的に啓発活動を行うことも、被害を減らす有効な手段といえるでしょう。
2025年の迷惑電話予測とその対応法
2025年以降も迷惑電話は増加する可能性があります。
最新の防止機能を取り入れ、常に情報をアップデートすることが最も重要ですね。
さらに、AIやビッグデータを活用した新しい対策サービスが次々と登場する見込みであり、利用者は積極的に導入を検討すべきです。
また、社会全体としても警察や行政が連携し、詐欺グループを摘発・抑制する取り組みを強化していくことが期待されています。
